De empathiefactor
Marie Miyashiro


De empathiefactor
Marie Miyashiro

Marie Miyashiro maakt in dit boek duidelijk hoe empathie de effectiviteit van personen, teams en organisaties vergroot. Als persoon levert het je betere relaties op - met collegas en klanten. Op team- en organisatieniveau betekent de empathiefactor betere klantrelaties en succesvolle samenwerking, kortom meer zakelijk succes. Miyashiro combineert de meest recente inzichten op het gebied van hersenonderzoek, emotionele intelligentie en organisatiewetenschap met het door Marshall Rosenberg ontwikkelde gedachtegoed van Geweldloze Communicatie. Ze geeft duidelijke en praktische handvatten om de communicatie te verbeteren en in lijn te brengen met je eigen doelen en die van je organisatie.

Titel: De empathiefactor
Auteur: Marie Miyashiro
Uitgever: Business Contact

€ 24,95
op voorraad